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Déclaration des droits en matière de soins à domicile

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1. Aucun mauvais traitement

Si vous recevez des services de soins à domicile, vous avez le droit d'être traité(e) avec courtoisie et respect, sans subir de mauvais traitements d'ordre mental, physique ou financier.

Cela signifie que...

Vous avez le droit d’être traité(e) poliment et respectueusement. Les employés doivent vous écouter attentivement et vous traiter avec diligence.

Les employés ne doivent pas vous maltraiter mentalement, physiquement, ni sur le plan financier.

Vous êtes maltraité(e) mentalement lorsque quelqu'un vous humilie, vous insulte, vous effraie, vous menace, vous ignore ou vous traite comme un enfant.

Vous êtes maltraité(e) physiquement lorsque quelqu'un vous agresse sexuellement, vous malmène, vous frappe, vous pousse ou vous bat.

Vous êtes maltraité(e) financièrement lorsque quelqu'un prend votre argent ou un autre de vos biens sans votre permission.