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Qu’arrive-t-il si je n’ai pas reçu les marchandises ou les services que j’ai commandés?

Il arrive qu’un vendeur tarde à livrer des marchandises ou à exécuter des services prévus par la convention. Si une livraison de marchandises ou une exécution de services accuse plus de 30 jours de retard, vous pouvez résilier (c’est-à-dire annuler) la convention en tout temps. Toutefois, vous perdez ce droit à résiliation si vous acceptez que le vendeur livre la marchandise en retard ou commence à exécuter le service en retard.