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Vol d’identité

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Comment puis-je savoir s'il y a eu vol de mes renseignements personnels?

Voici certains signes selon lesquels vous pourriez être victime d'un vol d'identité :

  • Vous recevez des appels téléphoniques d'agences de recouvrement ou de créanciers concernant des comptes que vous ne détenez pas ou des achats que vous n'avez pas effectués.
  • Vos relevés bancaires ou d'autres relevés à caractère financier indiquent des retraits, des opérations ou des transferts que vous n'avez pas faits.
  • Des créanciers téléphonent et vous disent que vous avez reçu une approbation de crédit ou que votre demande de crédit a été rejetée alors que vous n'avez pas fait de demande de crédit.
  • Vos demandes de crédit sont rejetées pour des raisons inattendues. Par exemple, votre dossier de crédit indique une dette dont vous ignorez l'existence.

Votre dossier de crédit comprend une liste détaillée qui décrit vos antécédents en matière de crédit et de paiement de factures. Ce dossier présente, également, d'autres renseignements à votre sujet. Vérifiez votre dossier régulièrement. Vous trouverez plus de renseignements sur la question aux pages 8 et 9 de la présente publication ainsi que dans la ressource de CLEO intitulée Votre dossier de crédit. Pour savoir comment en commander un exemplaire ou la visionner en ligne, allez à la couverture arrière de la présente brochure.