17. Connaître ses fournisseurs de soins
« Le résident a le droit de savoir à la fois qui est responsable de ses soins directs et qui les lui fournit. »
En d’autres mots : Vous avez le droit de savoir qui s’occupe de vous.
Le personnel du foyer doit :
- vous dire qui se charge de vos soins,
- porter un porte-nom,
- vous présenter à chaque personne qui vous donne des soins personnels ou un traitement médical.
Cela comprend les médecins, les infirmières et infirmiers, les préposé(e)s aux services de soutien personnel et tout autre fournisseur de soins. Cela s’applique même si ces personnes proviennent d’une agence, ou sont des bénévoles ou des étudiantes ou étudiants en stage.
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