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5. Protection contre la négligence

« Le résident a droit à la protection contre la négligence de la part du titulaire de permis et du personnel. »

En d’autres mots : Il est interdit à la personne propriétaire du foyer et à son personnel de faire preuve de négligence envers vous.

Il y a négligence lorsque le foyer omet de vous prodiguer le traitement, les soins, les services ou l’aide dont vous avez besoin.

Par exemple, vous avez le droit d’obtenir un médicament qui vous est prescrit.

Il y a également négligence lorsque, par son inaction, une personne met en péril votre santé, votre sécurité ou votre bien-être.

Si vous avez besoin d’aide pour aller à la toilette, le personnel doit vous y conduire dans un délai raisonnable. Vous ne devez pas être obligé(e) de porter des sousvêtements ou un autre article pour l’incontinence si vous ne le voulez pas.

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