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Déclaration des droits en matière de soins à domicile

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Étape 1 : Sélectionner une langue Étape 2 : Sélectionner un mode de présentation
Support, format, type de publication

4. Information sur les services

Si vous recevez des services de soins à domicile, vous avez le droit d'être informé(e) sur les services qui vous sont fournis et de savoir qui vous fournira ces services.

Cela signifie que...

Vous avez le droit de savoir quels services de soins à domicile vous obtiendrez et pendant combien d’heures chaque service vous sera fourni.

De plus, vous avez le droit de savoir qui est votre gestionnaire de cas et qui vous fournit les services de soins à domicile. Chaque personne qui vous fournit de tels services doit vous donner son nom et celui de l’organisme pour lequel elle travaille. On doit vous fournir l’information voulue pour que vous puissiez communiquer avec la personne ou l’organisme en cause par le moyen qui vous convient. À cet égard, vous pourriez, par exemple, privilégier l’utilisation d’un numéro de téléphone, d’une adresse postale, d’une adresse courriel ou d’un numéro ATS. Le choix vous appartient.