Puis-je savoir combien me coûteront les réparations?
Oui. Avant que vous n’acceptiez l’exécution des réparations, l’atelier de réparation doit vous offrir d’établir un devis écrit. Le devis doit fournir de nombreux détails. Parmi ceux-ci :
- le nom de l’atelier de réparation ainsi que ses coordonnées
- le nombre de kilomètres au compteur du véhicule au moment où le devis est établi
- une description exacte des travaux à effectuer
- une énumération des différentes pièces à installer et une déclaration précisant, dans chaque cas, si la pièce est neuve, d’occasion ou remise en état
- le prix de chaque pièce
Le devis doit également comprendre les renseignements suivants :
- le coût total de la main d’oeuvre et le mode de calcul de ce coût
- une énumération de tous les autres montants facturés
- le montant total de votre facture
- les dates d’établissement et d’expiration du devis
- la date à laquelle les réparations seront achevées