{"id":47052,"date":"2014-03-26T15:10:09","date_gmt":"2014-03-26T19:10:09","guid":{"rendered":""},"modified":"2017-11-22T19:45:15","modified_gmt":"2017-11-22T19:45:15","slug":"que-faire-si-jeprouve-des-difficultes-avec-un-vendeur","status":"publish","type":"publications-page","link":"https:\/\/www.cleo.on.ca\/fr\/publications-page\/que-faire-si-jeprouve-des-difficultes-avec-un-vendeur","title":{"rendered":"Que faire si j\u2019\u00e9prouve des difficult\u00e9s avec un vendeur?"},"content":{"rendered":"

Si vous éprouvez un problème que vous ne pouvez régler directement avec le vendeur, vous pouvez déposer une plainte au ministère des Services gouvernementaux et des Services aux consommateurs<\/span>. Vous trouverez un formulaire de plainte au site web du Ministère.<\/p>\n

Le Ministère peut examiner les plaintes et ordonner au vendeur de suivre les règles applicables. Le Ministère peut également intenter une poursuite judiciaire contre le vendeur qui a contrevenu à la Loi sur la protection du consommateur. Si le vendeur est déclaré coupable, il peut recevoir un avertissement ou une amende, ou même être emprisonné. De plus, le vendeur peut être condamné à vous verser une somme d’argent.<\/p>\n

Pour communiquer avec le ministère des Services aux consommateurs et des Services aux consommateurs<\/span> :<\/p>\n

Sans frais: 1-800-889-9768<\/strong><\/p>\n

Région de Toronto: 416-326-8800<\/strong><\/p>\n

ATS, sans frais: 1-877-666-6545<\/strong><\/p>\n

ATS, région de Toronto: 416-229-6086<\/strong><\/p>\n

Fax: 416-326-8665<\/strong><\/p>\n

Site web: www.ontario.ca\/mcs<\/a><\/p>\n

Courriel: consumer@ontario.ca<\/a><\/p>\n

Adresse postale :<\/p>\n

Ministère des Services gouvernementaux et des Services aux consommateurs

\nDivision des opérations relatives aux services aux consommateurs
\n77, rue Wellesley Ouest, C. P. 450
\nToronto (ON) M7A <\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","class_list":["post-47052","publications-page","type-publications-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nQue faire si j\u2019\u00e9prouve des difficult\u00e9s avec un vendeur? - CLEO (Community Legal Education Ontario \/ \u00c9ducation juridique communautaire Ontario)<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.cleo.on.ca\/fr\/publications-page\/que-faire-si-jeprouve-des-difficultes-avec-un-vendeur\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Que faire si j\u2019\u00e9prouve des difficult\u00e9s avec un vendeur? - CLEO (Community Legal Education Ontario \/ \u00c9ducation juridique communautaire Ontario)\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Si vous éprouvez un problème que vous ne pouvez régler directement avec le vendeur, vous pouvez déposer une plainte au ministère des Services gouvernementaux et des Services aux consommateurs. 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