{"id":47229,"date":"2014-12-18T15:52:10","date_gmt":"2014-12-18T20:52:10","guid":{"rendered":""},"modified":"2025-01-07T16:46:35","modified_gmt":"2025-01-07T21:46:35","slug":"que-puis-je-faire-si-un-vendeur-use-de-pratiques-deloyales","status":"publish","type":"publications-page","link":"https:\/\/www.cleo.on.ca\/fr\/publications-page\/que-puis-je-faire-si-un-vendeur-use-de-pratiques-deloyales","title":{"rendered":"Que puis-je faire si un vendeur a us\u00e9 de pratiques d\u00e9loyales?"},"content":{"rendered":"<p>Si votre convention est r\u00e9gie par la Loi sur la protection du consommateur et que le vendeur s&rsquo;est livr\u00e9 \u00e0 des pratiques d\u00e9loyales, vous avez le droit de r\u00e9silier la convention en tout temps au cours de <strong>l&rsquo;ann\u00e9e<\/strong> qui suit sa conclusion. Vous pourriez obtenir le remboursement d&rsquo;une partie ou de la totalit\u00e9 du montant que vous avez pay\u00e9.<\/p>\n<p>Vous avez int\u00e9r\u00eat \u00e0 r\u00e9silier la convention par \u00e9crit. Vous aurez ainsi une preuve de l&rsquo;avis de r\u00e9siliation. Conservez une copie de l&rsquo;avis dans vos dossiers. Notez la date \u00e0 laquelle vous avez mis cet avis \u00e0 la poste, envoy\u00e9 cet avis par courriel ou remis cet avis en personne au vendeur.<\/p>\n<p>Une fois que le vendeur re\u00e7oit votre avis de r\u00e9siliation, il a<br \/>\n<strong>15 jours<\/strong> pour vous rembourser tous les paiements que vous lui avez faits. Si vous avez d\u00e9j\u00e0 re\u00e7u les articles que vous aviez command\u00e9s, vous devez les retourner dans les <strong>15 jours<\/strong> qui suivent le jour o\u00f9 vous avez r\u00e9sili\u00e9 la convention.<\/p>\n<p>Si vous avez d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9 certaines marchandises ou certains services, vous pourriez devoir, au vendeur, la valeur de ces marchandises ou services que vous avez utilis\u00e9s. Cela dit, le vendeur doit vous rembourser le reste du montant que vous avez pay\u00e9 et vous permettre de retourner les marchandises que vous n&rsquo;avez pas utlis\u00e9es.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","class_list":["post-47229","publications-page","type-publications-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.2 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Que puis-je faire si un vendeur a us\u00e9 de pratiques d\u00e9loyales? - CLEO (Community Legal Education Ontario \/ \u00c9ducation juridique communautaire Ontario)<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.cleo.on.ca\/fr\/publications-page\/que-puis-je-faire-si-un-vendeur-use-de-pratiques-deloyales\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Que puis-je faire si un vendeur a us\u00e9 de pratiques d\u00e9loyales? - CLEO (Community Legal Education Ontario \/ \u00c9ducation juridique communautaire Ontario)\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Si votre convention est r\u00e9gie par la Loi sur la protection du consommateur et que le vendeur s&rsquo;est livr\u00e9 \u00e0 des pratiques d\u00e9loyales, vous avez le droit de r\u00e9silier la convention en tout temps au cours de l&rsquo;ann\u00e9e qui suit sa conclusion. 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