{"id":47273,"date":"2015-10-21T17:26:58","date_gmt":"2015-10-21T21:26:58","guid":{"rendered":""},"modified":"2026-05-22T13:51:17","modified_gmt":"2026-05-22T17:51:17","slug":"que-faire-si-je-nai-pas-recu-toutes-les-prestations-dassurance-emploi","status":"publish","type":"publications-page","link":"https:\/\/www.cleo.on.ca\/fr\/publications-page\/que-faire-si-je-nai-pas-recu-toutes-les-prestations-dassurance-emploi","title":{"rendered":"Que faire si je suis en d\u00e9saccord avec une d\u00e9cision concernant ma demande d&rsquo;AE?"},"content":{"rendered":"<p>Vous pouvez faire appel de la plupart des d\u00e9cisions concernant votre demande de prestations d&rsquo;AE.<\/p>\n<p>La premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 demander une r\u00e9vision de la d\u00e9cision \u00e0 Service Canada. Vous lui demandez ainsi d&rsquo;examiner et de modifier sa d\u00e9cision.<\/p>\n<p>Vous pouvez demander une r\u00e9vision si Service Canada :<\/p>\n<ul>\n<li>refuse de vous accorder des prestations, ou si vous consid\u00e9rez que le montant de vos prestations n&rsquo;est pas assez \u00e9lev\u00e9,<\/li>\n<li>vous donne un montant inad\u00e9quat de prestations,<\/li>\n<li>vous demande de rembourser des prestations,<\/li>\n<li>vous inflige une p\u00e9nalit\u00e9 ou vous envoie une letter d&rsquo;avertissement.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La demande de r\u00e9vision doit \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9e par \u00e9crit. De plus, vous devez vous assurer que Service Canada la re\u00e7oit dans les 30 jours qui suivent la date \u00e0 laquelle vous avez re\u00e7u la d\u00e9cision.<\/p>\n<p>Si vous ne respectez pas ce d\u00e9lai, vous pouvez demander une prolongation. Cela dit, en pareil cas, votre retard doit \u00eatre justifi\u00e9 par des motifs valables.<\/p>\n<h2>Comment faire une demande de r\u00e9vision?<\/h2>\n<p>Vous devez remplir un formulaire intitul\u00e9 Demande de r\u00e9vision. Vous pouvez obtenir ce formulaire en ligne \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.canada.ca\/fr\/services\/prestations\/ae.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">canada.ca\/fr\/services\/prestations\/ae<\/a>.<\/p>\n<p>Vous pouvez aussi vous rendre \u00e0 la page <a href=\"https:\/\/www.canada.ca\/fr.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">canada.ca\/fr<\/a> et inscrire <strong>ins5210<\/strong> dans le champ de recherche.<\/p>\n<p>Apr\u00e8s avoir rempli et sign\u00e9 le formulaire, d\u00e9posez-le \u00e0 votre Centre Service Canada local ou envoyez- le par la poste \u00e0 un Centre Service Canada r\u00e9gional.<\/p>\n<p>Pour l&rsquo;Ontario, l&rsquo;adresse postale \u00e0 inscrire est la suivante : Service Canada, Case postale 2602, Mississauga (Ontario) L4T 0B1.<\/p>\n<h2>Que se passe-t-il lorsque je demande une r\u00e9vision?<\/h2>\n<p>Un agent de Service Canada vous contactera pour discuter de votre demande de prestations d&rsquo;AE. Communiquez-lui tout nouveau renseignement et expliquez-lui les raisons pour lesquelles vous consid\u00e9rez que la d\u00e9cision devrait \u00eatre modifi\u00e9e.<\/p>\n<p>Pour en savoir plus sur les demandes de r\u00e9vision, rendez-vous \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.canada.ca\/fr\/services\/prestations\/ae\/assurance-emploi-revision-decision.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">canada.ca\/fr\/services\/prestations\/ae \/assurance-emploirevision-decision<\/a>.<\/p>\n<p>Service Canada pourrait :<\/p>\n<ul>\n<li>confirmer sa d\u00e9cision initiale,<\/li>\n<li>changer compl\u00e8tement sa d\u00e9cision,<\/li>\n<li>modifier en partie sa d\u00e9cision.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Service Canada vous communiquera sa d\u00e9cision par lettre ou par t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n<p>Si vous n&rsquo;\u00eates pas d&rsquo;accord avec la d\u00e9cision de Service Canada, vous pourriez faire appel devant le Conseil d&rsquo;appel en assurance-emploi. Pour en savoir plus, consultez la ressource de CLEO intitul\u00e9e <a href=\"https:\/\/www.cleo.on.ca\/fr\/publications\/empinsfr\">Assurance-emploi<\/a>.<\/p>\n<div class=\"box\">\n<h3>Cong\u00e9s et prestations pour les futurs et nouveaux parents<\/h3>\n<p>Ce <a href=\"https:\/\/www.cleo.on.ca\/wp-content\/uploads\/Taking-time-off-work-For-new-and-expecting-parents-chart-FR.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tableau<\/a> reprend les principaux points concernant les cong\u00e9s pr\u00e9vus par la LNE et les prestations d&rsquo;AE.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","class_list":["post-47273","publications-page","type-publications-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.2 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Que faire si je suis en d\u00e9saccord avec une d\u00e9cision concernant ma demande d&#039;AE? - CLEO (Community Legal Education Ontario \/ \u00c9ducation juridique communautaire Ontario)<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.cleo.on.ca\/fr\/publications-page\/que-faire-si-je-nai-pas-recu-toutes-les-prestations-dassurance-emploi\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Que faire si je suis en d\u00e9saccord avec une d\u00e9cision concernant ma demande d&#039;AE? - CLEO (Community Legal Education Ontario \/ \u00c9ducation juridique communautaire Ontario)\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Vous pouvez faire appel de la plupart des d\u00e9cisions concernant votre demande de prestations d&rsquo;AE. 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