{"id":47276,"date":"2015-04-16T16:41:49","date_gmt":"2015-04-16T20:41:49","guid":{"rendered":""},"modified":"2026-02-06T16:48:52","modified_gmt":"2026-02-06T21:48:52","slug":"que-faire-si-jeprouve-un-probleme-avec-un-commercant","status":"publish","type":"publications-page","link":"https:\/\/www.cleo.on.ca\/fr\/publications-page\/que-faire-si-jeprouve-un-probleme-avec-un-commercant","title":{"rendered":"Que faire si j’ai un probl\u00e8me avec le\u00b7la commer\u00e7ant\u00b7e?"},"content":{"rendered":"

Si vous avez un probl\u00e8me avec le\u00b7la commer\u00e7ant\u00b7e, vous devez d’abord, selon la loi, tenter le r\u00e9gler directement avec lui\u00b7elle. C’est une bonne id\u00e9e d’\u00e9crire une lettre au\u00b7\u00e0 la commer\u00e7ant\u00b7e pour expliquer votre probl\u00e8me ou vos inqui\u00e9tudes.<\/p>\n

Conservez-en une copie. Si possible envoyez la lettre par courrier recommand\u00e9 ou par un service de messagerie. Si vous proc\u00e9dez de la sorte, vous aurez une preuve que le\u00b7la commer\u00e7ant\u00b7e l’a bien re\u00e7ue.<\/p>\n

Vous pouvez aussi demander \u00e0 un autre m\u00e9canicien d’examiner le v\u00e9hicule pour confirmer vos inqui\u00e9tudes. Il est \u00e9galement recommand\u00e9 de vous procurer une Trousse d’information sur les v\u00e9hicules d’occasion aupr\u00e8s d’un bureau de Service Ontario.<\/p>\n

D\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s du COCVA<\/h2>\n

Si vous ne parvenez pas \u00e0 une entente avec le commer\u00e7ant, vous pouvez d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s du COCVA. Le COCVA ne peut obliger le commer\u00e7ant \u00e0 faire quoi que ce soit, mais il travaillera avec vous deux pour tenter de trouver une solution. Le COCVA administre \u00e9galement le Fonds d’indemnisation des commer\u00e7ants de v\u00e9hicules automobiles. Ce Fonds peut vous rembourser une partie ou la totalit\u00e9 de votre argent dans certaines situations. Pour obtenir plus d’information, visitez omvic.on.ca<\/a> (disponible en anglais seulement) ou composez le 1 800 943-6002<\/strong>.<\/p>\n

Si le COCVA ne r\u00e8gle pas votre probl\u00e8me, vous pouvez \u00e9galement poursuivre le commer\u00e7ant devant la Cour des petites cr\u00e9ances. Si le montant que vous r\u00e9clamez est de 50 000 $ ou moins, vous pouvez d\u00e9poser une demande \u00e0 la Cour des petites cr\u00e9ances. Vous \u00eates tenu(e) de le faire dans les 2 ans qui suivent le moment o\u00f9 vous avez pris connaissance du probl\u00e8me.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","class_list":["post-47276","publications-page","type-publications-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nQue faire si j'ai un probl\u00e8me avec le\u00b7la commer\u00e7ant\u00b7e? - CLEO (Community Legal Education Ontario \/ \u00c9ducation juridique communautaire Ontario)<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.cleo.on.ca\/fr\/publications-page\/que-faire-si-jeprouve-un-probleme-avec-un-commercant\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Que faire si j'ai un probl\u00e8me avec le\u00b7la commer\u00e7ant\u00b7e? - CLEO (Community Legal Education Ontario \/ \u00c9ducation juridique communautaire Ontario)\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Si vous avez un probl\u00e8me avec le\u00b7la commer\u00e7ant\u00b7e, vous devez d’abord, selon la loi, tenter le r\u00e9gler directement avec lui\u00b7elle. 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