{"id":47682,"date":"2014-01-07T22:42:09","date_gmt":"2014-01-08T03:42:09","guid":{"rendered":""},"modified":"2025-01-07T17:21:52","modified_gmt":"2025-01-07T22:21:52","slug":"quarrive-t-il-si-certains-renseignements-de-mon-dossier-de-credit-sont-errones","status":"publish","type":"publications-page","link":"https:\/\/www.cleo.on.ca\/fr\/publications-page\/quarrive-t-il-si-certains-renseignements-de-mon-dossier-de-credit-sont-errones","title":{"rendered":"Qu’arrive-t-il si certains renseignements de mon dossier de cr\u00e9dit sont erron\u00e9s?"},"content":{"rendered":"

Si vous consid\u00e9rez que votre dossier de cr\u00e9dit contient des renseignements erron\u00e9s ou des renseignements qui ne devraient pas y figurer, vous avez le droit de demander \u00e0 l’agence de renseignements sur le consommateur de les corriger ou de les retirer.<\/p>\n

En vertu de la loi, l’agence doit vous r\u00e9pondre et vous informer des mesures qu’elle prend face au probl\u00e8me soulign\u00e9.<\/p>\n

Une autre mesure vous est offerte si vous consid\u00e9rez qu’un des \u00e9l\u00e9ments figurant dans votre dossier de cr\u00e9dit est erron\u00e9 ou n’y a pas sa place : communiquer de l’information \u00e0 l’agence, au moyen d’une lettre ou d’un autre \u00e9crit, en pr\u00e9cisant que le document remis doit \u00eatre vers\u00e9 dans le fichier relatif \u00e0 votre cr\u00e9dit.<\/p>\n

Si l’agence n’apporte pas les corrections voulues en ce qui concerne les \u00e9l\u00e9ments auxquels vous vous opposez, vous pouvez d\u00e9poser une plainte \u00e0 ce sujet aupr\u00e8s du minist\u00e8re des Services aux consommateurs et aux entreprises.<\/p>\n

Des employ\u00e9s du Minist\u00e8re d\u00e9cideront si l’information de votre dossier de cr\u00e9dit est erron\u00e9e ou enfreint les r\u00e8gles de la Loi sur les renseignements concernant le consommateur.<\/p>\n

Le Minist\u00e8re peut ordonner \u00e0 l’agence de renseignements sur le consommateur de corriger ou de retirer les renseignements vis\u00e9s ou d’en interdire l’acc\u00e8s. Le Minist\u00e8re peut aussi imposer une amende \u00e0 l’agence ou mettre fin \u00e0 l’exercice de ses activit\u00e9s.<\/p>\n

Pour communiquer avec le minist\u00e8re des Services aux consommateurs :<\/p>\n

Sans frais 1-800-889-9768<\/strong><\/p>\n

R\u00e9gion de Toronto 416-326-8800<\/strong><\/p>\n

ATS, sans frais 1-877-666-6545<\/strong><\/p>\n

ATS, r\u00e9gion de Toronto 416-229-6086<\/strong><\/p>\n

Fax 416-326-8665<\/strong><\/p>\n

Site web www.ontario.ca\/mcs<\/strong><\/a><\/p>\n

Courriel consumer@ontario.ca<\/strong><\/a><\/p>\n

Adresse postale :<\/p>\n

Minist\u00e8re des Services aux consommateurs
\nDirection de la protection du consommateur
\n5775, rue Yonge, bureau 1500
\nToronto (ON) M7A 2E5<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","class_list":["post-47682","publications-page","type-publications-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nQu'arrive-t-il si certains renseignements de mon dossier de cr\u00e9dit sont erron\u00e9s? - CLEO (Community Legal Education Ontario \/ \u00c9ducation juridique communautaire Ontario)<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.cleo.on.ca\/fr\/publications-page\/quarrive-t-il-si-certains-renseignements-de-mon-dossier-de-credit-sont-errones\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Qu'arrive-t-il si certains renseignements de mon dossier de cr\u00e9dit sont erron\u00e9s? - CLEO (Community Legal Education Ontario \/ \u00c9ducation juridique communautaire Ontario)\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Si vous consid\u00e9rez que votre dossier de cr\u00e9dit contient des renseignements erron\u00e9s ou des renseignements qui ne devraient pas y figurer, vous avez le droit de demander \u00e0 l’agence de renseignements sur le consommateur de les corriger ou de les retirer. 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