{"id":55014,"date":"2023-08-03T11:44:23","date_gmt":"2023-08-03T15:44:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cleo.on.ca\/?post_type=publications-page&p=55014"},"modified":"2025-07-22T17:04:04","modified_gmt":"2025-07-22T21:04:04","slug":"4-autres-options","status":"publish","type":"publications-page","link":"https:\/\/www.cleo.on.ca\/fr\/publications-page\/4-autres-options","title":{"rendered":"4. Autres options"},"content":{"rendered":"

Selon la nature de votre plainte, vous pourrez peut-\u00eatre l’adresser \u00e0 d’autres endroits.<\/p>\n

Police<\/h2>\n

Si vous pensez qu’un crime a \u00e9t\u00e9 commis contre vous, vous pouvez le signaler \u00e0 la police.<\/p>\n

En cas de blessure ou de menace contre vous, composez le 911<\/strong>.<\/p>\n

S’il ne s’agit pas d’une urgence, mais que vous croyez que quelqu’un est en train de commettre un crime, appelez le poste de police de votre localit\u00e9.<\/p>\n

Ombudsman des patients<\/h2>\n

Le r\u00f4le de l’Ombudsman des patients de l’Ontario consiste \u00e0 enqu\u00eater sur les plaintes relatives aux soins de sant\u00e9 et de r\u00e9gler ces plaintes, sans prendre parti.<\/p>\n

Il s’occupe notamment des plaintes sur les foyers de soins de longue dur\u00e9e.<\/p>\n

L’Ombudsman des patients se d\u00e9finit comme un bureau de dernier recours. Cela signifie qu’il examine les plaintes seulement apr\u00e8s que votre foyer a eu la possibilit\u00e9 de r\u00e9gler le probl\u00e8me en question.<\/p>\n

Ainsi, avant de vous rendre jusqu’\u00e0 l’Ombudsman des patients, vous devez essayer de r\u00e9gler le probl\u00e8me avec votre foyer, seul(e) ou avec l’aide du minist\u00e8re.<\/p>\n

Si vous n’\u00eates pas satisfait(e) du r\u00e9sultat, vous pouvez demander \u00e0 l’Ombudsman de faire enqu\u00eate. Votre plainte doit \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9e par \u00e9crit.<\/p>\n

Pour plus de renseignements :<\/p>\n