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Votre dossier de crédit

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Que contient mon dossier de crédit ?

La Loi sur les renseignements concernant le consommateur de l'Ontario est le texte législatif qui exprime ce qui peut ou non figurer dans un dossier de crédit. Les dossiers de crédit peuvent comprendre à la fois des « renseignements sur la solvabilité » et des « renseignements personnels ».

Les renseignements sur la solvabilité comprennent :

  • votre nom, votre âge et l'appellation de votre emploi
  • le nom et l'âge de votre conjoint(e), si vous êtes marié(e) ou vivez en union de fait
  • le nombre de vos enfants ou des autres personnes à votre charge
  • votre adresse actuelle et où vous avez vécu par le passé
  • votre formation et vos qualités professionnelles, comme vos diplômes et vos permis d'exercice
  • où vous travaillez et quels ont été vos emplois précédents
  • votre revenu estimatif
  • vos actifs - par exemple, votre maison ou votre automobile
  • si vous avez payé vos comptes en temps voulu, avez payé vos comptes en retard ou avez des comptes que vous n'avez pas payés du tout
  • vos dettes - par exemple, des prêts-automobiles et des soldes de carte de crédit
  • vos frais de subsistance courants - par exemple, votre loyer et vos paiements hypothécaires

Les renseignements sur le crédit inscrits dans votre dossier doivent provenir des sources les plus fiables que l'agence a pu trouver. Par exemple, si la compagnie d'électricité prétend que vous lui devez de l'argent, elle devrait être en mesure de fournir des copies de vos comptes impayés.

Les renseignements personnels peuvent comprendre à peu près tous les éléments qui ne constituent pas des renseignements sur la solvabilité. Les renseignements personnels comprennent souvent des éléments visant votre moralité, votre réputation, votre santé, vos particularités physiques et vos habitudes personnelles.

Les renseignements personnels défavorables ne peuvent être inclus dans votre dossier de crédit à moins que l'agence ait fait des efforts raisonnables pour confirmer leur véracité. Si l'agence n'a pas pu confirmer l'information, votre dossier de crédit doit le préciser.