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Maltraiter une personne âgée : Le crime caché

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À qui s'adresser pour de l'aide et de l'information?

Pour des services juridiques

Advocacy Centre for the Elderly (ACE)

2, rue Carlton, bureau 701
Toronto, ON M5B 1J3

Téléphone : 416-598-2656

San frais : 1-855-598-2656

Télécopieur : 416-598-7924

Site web : www.acelaw.ca

Pour trouver la clinique juridique communautaire la plus près de chez vous, rendez-vous au site web d'Aide juridique Ontario à www.legalaid.on.ca. Cliquez sur «Français », sur « Coordonnées », puis sur « Cliniques juridiques communautaires ». Vous pouvez aussi téléphoner à Aide juridique Ontario :

Sans frais : 1-800-668-8258

ATS, sans frais : 1-866-641-8867

ATS, région de Toronto : 416-598-8867

Vous pouvez aussi consulter la ressource CLEO intitulée Obtenir une assistance juridique: Un répertoire descliniques juridiques communautaires de l'Ontario.

Pour des renvois ou pour plus d'information

Maltraitance des personnes âgées

Ontario 2, chemin Billingham, bureau 306
Toronto, ON M9B 6E1

Téléphone : 416-916-6728

Télécopieur : 416-916-6742

Site web : www.elderabuseontario.com

Pour de l'information sur les programmes gouvernementaux et sur les services offerts

Composez le 211 et demandez le numéro de téléphone du Centre d'information communautaire de votre localité, ou téléphonez à ServiceOntario :

San frais : 1-800-267-8097

ATS, sans frais : 1-800-268-7095

Site web : www.ontario.ca

Pour connaître les coordonnées du Réseau local d'integration des services de santé (RLISS) de votre localité

Composez le 211 et demandez le numéro de téléphone ou visitez le site web www.healthcareathome.ca.

Pour signaler des mauvais traitements infligés dans une maison de retraite

Téléphonez à l'Offce de réglementation des maisons de retraite:

Sans frais : 1-855-275-7472 (1-855-ASK-RHRA)

Pour signaler des mauvais traitements infligés dans un foyer de soins de longue durée

Communiquez avec la Ligne ACTION des Soins de longue durée, un service du ministère de la Santé et des Soins de longue durée, en composant :

Sans frais : 1-866-434-0144

ATS, sans frais : 1-800-387-5559

Vous pouvez aussi appeler la Ligne ACTION pour faire part de vos problèmes, préoccupations ou plaintes concernant des soins à domicile, un foyer de soins de longue durée ou un RLISS.

Si vous voulez signaler des mauvais traitements ou formuler une plainte, vous pouvez également vous adresser au bureau régional de services — une entité du Ministère — le plus rapproché. Ci-dessous, vous trouverez une liste des bureaux régionaux de services de l'ensemble de l'Ontario:

Hamilton

119, rue King Ouest, 11e étage
Hamilton, ON L8P 4Y7
Sans frais : 1-800-461-7137

London

130, avenue Dufferin, 4e étage
London, ON N6A 5R2
Sans frais : 1-800-663-3775

Ottawa

347, rue Preston, 4e étage
Ottawa, ON K1S 3J4
Sans frais : 1-877-779-5559

Sudbury

159, rue Cedar, bureau 403
Sudbury, ON P3E 6A5
Sans frais : 1-800-663-6965

Toronto

5700, rue Yonge, 5e étage
Toronto, ON M2M 4K5
Sans frais : 1-866-311-8002