À qui s’adresser pour de l’aide et de l’information?
Éducation juridique communautaire Ontario (CLEO)
CLEO propose une série de ressources sur la maltraitance et la violence familiale disponibles en ligne et en version imprimée. Les thématiques de ladite série incluent la violence familiale, la maltraitance des personnes âgées et la maltraitance des personnes handicapées. Pour commander ces publications ou les consulter en ligne, cliquez sur www.cleo.on.ca/fr/resources-and-publications/droit-de-la-famille ou composez le 416-408-4420.
Justice pas-à-pas de CLEO est un site web qui fournit des renseignements détaillés sur les problèmes juridiques courants, y compris la maltraitance des personnes âgées. Justice pas-à-pas propose des outils pratiques tels que des plans de sécurité et des listes de contrôle, ainsi que des informations d’aiguillage vers les services juridiques et sociaux. Cliquez sur www.justicepasapas.ca.
Le Parcours guidé de CLEO pour agir face à la maltraitance des personnes âgées est un questionnaire en ligne qui vous donne des informations et des ressources pour vous aider à intervenir face à la maltraitance des personnes âgées. Le Parcours vous pose des questions et utilise vos réponses pour trouver des informations et créer un plan de sécurité et une liste de contrôle personnalisée. Le Parcours est gratuit. www.stepstojustice.ca/fr/parcours-guides-accueil/.
Pour des services juridiques
Communiquez avec Advocacy Centre for the Elderly (ACE).
Téléphone : 416-598-2656
Sans frais : 1-855-598-2656
Télécopieur : 416-598-7924
Site web : www.acelaw.ca
Pour trouver la clinique juridique communautaire la plus près de chez vous, rendez-vous au site web d’Aide juridique Ontario à l’adresse www.legalaid.on.ca/fr.
Vous pouvez aussi téléphoner à Aide juridique Ontario :
Sans frais : 1-800-668-8258
ATS, service de relais Bell : 1-800-855-0511
Pour obtenir des services ou pour plus d’information
Communiquez avec Maltraitance des personnes âgées Ontario.
Téléphone : 416-916-6728
Site web : www.elderabuseontario.com/french
Pour de l’information sur les programmes gouvernementaux et sur les services offerts
Composez le 211.
Communiquez avec ServiceOntario.
Sans frais : 1-800-267-8097
Toll-free TTY : 1-800-268-7095
Site web : www.serviceontario.ca
Pour connaître les coordonnées du Réseau local d’intégration des services de santé (RLISS) de votre localité
Composez le 211 ou visitez l’adresse www.healthcareathome.ca.
Pour signaler des mauvais traitements infligés dans une maison de retraite
Téléphonez à l’Office de réglementation des maisons de retraite au 1-855-275-7472.
Pour signaler des mauvais traitements infligés dans un foyer de soins de longue durée
Communiquez avec la Ligne ACTION du ministère de la Santé et des Soins de longue durée.
Sans frais : 1-866-434-0144
ATS sans frais : 1-800-387-5559
Vous pouvez aussi appeler la Ligne ACTION pour faire part de vos problèmes, préoccupations ou plaintes concernant des soins à domicile, un foyer de soins de longue durée ou un RLISS.
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