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S'absenter du travail : Futurs et nouveaux parents

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Que faire si je n'ai pas reçu toutes les prestations d'assurance-emploi auxquelles j'avais droit?

La plupart des décisions relatives aux demandes d'assuranceemploi peuvent être portées en appel. La première étape consiste à demander un « nouvel examen » de la décision. Vous pouvez demander un nouvel examen de votre demande dans l'une ou l'autre des situations suivantes :

  • les prestations vous ont été refusées ou vous considérez que le montant de vos prestations n'est pas assez élevé
  • vous avez été avisé(e) que vous deviez rembourser certaines des prestations que vous avez reçues
  • une pénalité vous a été infligée
  • vous avez reçu une lettre d'avertissement

La demande de nouvel examen doit être présentée par écrit. De plus, vous devez vous assurer que Service Canada la reçoit dans les 30 jours qui suivent la date à laquelle vous avez reçu la décision. Si vous ne respectez pas ce délai, vous pouvez demander une prolongation. Cela dit, en pareil cas, votre retard doit être justifié par des motifs valables.