16. Soins et services convenables
« Le résident a droit à un hébergement, à une alimentation, à des soins et à des services qui sont convenables et qui correspondent à ses besoins. »
En d’autres mots : Vous avez le droit de recevoir les soins et les services dont vous avez besoin.
Cela inclut, par exemple, une chambre propre et sécuritaire, des aliments nutritifs et des vêtements propres.
Le personnel doit vous apporter toute l’aide dont vous avez besoin pour :
- vous habiller
- manger
- prendre un bain
- aller à la toilette
- vous déplacer dans le foyer
Vous devez également bénéficier de tous les services particuliers dont vous avez besoin, comme les services de physiothérapie, de coupe d’ongles ou de coiffure.
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