Existe-t-il d’autres raisons pour lesquelles on pourrait me refuser des prestations d’AE?
Service Canada peut refuser de vous verser des prestations pour d’autres motifs. Vous êtes alors dit(e) « inadmissible » aux prestations. Voici quelques exemples de telles situations :
- vous n’êtes pas disponible pour travailler, par exemple si vous suivez des études à temps plein ou si vous avez séjourné à l’étranger pendant plus de 14 jours,
- le personnel de Service Canada vous demande des renseignements et vous ne les lui fournissez pas,
- votre absence du travail est due à une grève ou à un lock-out.
Vous pouvez obtenir le rétablissement de vos prestations si vous prouvez que la cause de votre inadmissibilité a pris fin.
Si Service Canada vous exclut du bénéfice des prestations ou vous considère comme inadmissible à celles-ci, vous disposez de 30 jours pour lui demander de réviser sa décision, c’est à dire que vous demandez que Service Canada l’examine de nouveau et la modifie. Pour savoir comment faire une telle demande, voir Comment demander une révision?
Lorsque vous demandez à Service Canada de réviser sa décision, vous pouvez lui présenter les nouveaux renseignements qui sont à votre disposition.